排查网络连接与基础设备

当福建厦门的用户发现百度搜索网页无法打开时，首先应确认网络连接是否正常。建议尝试以下步骤：

• 检查网线或Wi-Fi连接：查看电脑或手机的网络图标是否显示正常，若Wi-Fi信号弱或断开，可重启路由器或重新连接无线网络。
• 使用其他设备测试：用同一网络下的另一台手机或电脑尝试打开百度网页，如果其他设备能正常访问，说明问题可能出在本机设置；若所有设备都无法打开，则需排查宽带或路由器故障。
• 重启路由器和光猫：拔掉路由器和光猫的电源，等待约2分钟后重新插电启动，再尝试访问百度。

检查DNS设置是否异常

DNS（域名系统）负责将“www.baidu.com”这样的网址解析为IP地址。如果DNS设置错误，可能导致网页无法加载。可按照以下方式调整：

• 在Windows系统中：打开“控制面板” → “网络和共享中心” → 点击当前使用的网络连接 → “属性” → 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，填入常见公共DNS如 114.114.114.114 或 223.5.5.5，点击确定后保存。
• 在Mac系统中：进入“系统偏好设置” → “网络” → 选择当前网络 → 点击“高级” → 切换到“DNS”选项卡，添加上述DNS地址后保存。
• 清除DNS缓存：在Windows命令提示符中输入 ipconfig /flushdns，输入后回车；在Mac终端中输入 sudo dscacheutil -flushcache 并回车，完成后再次尝试访问百度。

排查浏览器与系统代理设置

浏览器本身或系统代理配置异常也可能导致网页无法打开。常见排查点包括：

• 更换浏览器或使用无痕模式：如果当前浏览器（如Chrome、Edge）无法打开百度，可尝试用另一款浏览器，或开启浏览器的“无痕/隐私模式”，排除插件和缓存干扰。
• 检查代理与VPN设置：在Windows“设置” → “网络和Internet” → “代理”中，确保“使用代理服务器”处于关闭状态。如果安装了VPN或网络加速软件，尝试暂时关闭，再访问百度看是否恢复。
• 重置网络设置：在Windows命令提示符中依次输入 netsh winsock reset 和 netsh int ip reset，完成后重启电脑。

本地防火墙或安全软件的影响

电脑上安装的防火墙、杀毒软件或安全卫士有时会误拦正常网页。可尝试：

• 临时禁用安全软件：关闭防火墙或退出杀毒软件（如360、腾讯电脑管家等），然后测试百度能否打开。如果恢复正常，则需在安全软件中设置白名单或调整上网防护规则。
• 检查Windows防火墙：在“控制面板” → “Windows Defender防火墙”中，点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”，确认浏览器被允许通过，或临时关闭防火墙进行测试。

针对福建厦门地区的特殊说明

部分用户可能遇到由于本地网络运营商（如电信、联通、移动）的节点波动，导致特定网站短暂无法访问。这种情况下，通常等待数分钟或数小时即可自行恢复。此外，如果以上排查均无效，可尝试更换网络环境（例如用手机4G/5G热点连接电脑），确认是否为宽带网络的问题。若问题持续存在，建议联系网络运营商客服，询问是否存在区域网络故障。

提示：本排查方法适用于大多数“网页打不开”的情形，但不同操作系统、浏览器版本或网络环境可能存在细微差异，操作时请根据实际情况灵活调整。

排查网络连接与基础设备

当福建厦门的用户发现百度搜索网页无法打开时，首先应确认网络连接是否正常。建议尝试以下步骤：

• 检查网线或Wi-Fi连接：查看电脑或手机的网络图标是否显示正常，若Wi-Fi信号弱或断开，可重启路由器或重新连接无线网络。
• 使用其他设备测试：用同一网络下的另一台手机或电脑尝试打开百度网页，如果其他设备能正常访问，说明问题可能出在本机设置；若所有设备都无法打开，则需排查宽带或路由器故障。
• 重启路由器和光猫：拔掉路由器和光猫的电源，等待约2分钟后重新插电启动，再尝试访问百度。

检查DNS设置是否异常

DNS（域名系统）负责将“www.baidu.com”这样的网址解析为IP地址。如果DNS设置错误，可能导致网页无法加载。可按照以下方式调整：

• 在Windows系统中：打开“控制面板” → “网络和共享中心” → 点击当前使用的网络连接 → “属性” → 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，填入常见公共DNS如 114.114.114.114 或 223.5.5.5，点击确定后保存。
• 在Mac系统中：进入“系统偏好设置” → “网络” → 选择当前网络 → 点击“高级” → 切换到“DNS”选项卡，添加上述DNS地址后保存。
• 清除DNS缓存：在Windows命令提示符中输入 ipconfig /flushdns，输入后回车；在Mac终端中输入 sudo dscacheutil -flushcache 并回车，完成后再次尝试访问百度。

排查浏览器与系统代理设置

浏览器本身或系统代理配置异常也可能导致网页无法打开。常见排查点包括：

• 更换浏览器或使用无痕模式：如果当前浏览器（如Chrome、Edge）无法打开百度，可尝试用另一款浏览器，或开启浏览器的“无痕/隐私模式”，排除插件和缓存干扰。
• 检查代理与VPN设置：在Windows“设置” → “网络和Internet” → “代理”中，确保“使用代理服务器”处于关闭状态。如果安装了VPN或网络加速软件，尝试暂时关闭，再访问百度看是否恢复。
• 重置网络设置：在Windows命令提示符中依次输入 netsh winsock reset 和 netsh int ip reset，完成后重启电脑。

本地防火墙或安全软件的影响

电脑上安装的防火墙、杀毒软件或安全卫士有时会误拦正常网页。可尝试：

• 临时禁用安全软件：关闭防火墙或退出杀毒软件（如360、腾讯电脑管家等），然后测试百度能否打开。如果恢复正常，则需在安全软件中设置白名单或调整上网防护规则。
• 检查Windows防火墙：在“控制面板” → “Windows Defender防火墙”中，点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”，确认浏览器被允许通过，或临时关闭防火墙进行测试。

针对福建厦门地区的特殊说明

部分用户可能遇到由于本地网络运营商（如电信、联通、移动）的节点波动，导致特定网站短暂无法访问。这种情况下，通常等待数分钟或数小时即可自行恢复。此外，如果以上排查均无效，可尝试更换网络环境（例如用手机4G/5G热点连接电脑），确认是否为宽带网络的问题。若问题持续存在，建议联系网络运营商客服，询问是否存在区域网络故障。

提示：本排查方法适用于大多数“网页打不开”的情形，但不同操作系统、浏览器版本或网络环境可能存在细微差异，操作时请根据实际情况灵活调整。